繼2002年發(fā)行國(guó)內(nèi)第一張國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信用卡之后,招商銀行秉承了“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念先后推出了粉絲卡、航空卡、百貨卡、商務(wù)卡、白金卡、無限卡等創(chuàng)新特色產(chǎn)品,廣受市場(chǎng)好評(píng)。
發(fā)卡六年來,招商銀行信用卡獲獎(jiǎng)無數(shù),包括連續(xù)五年上榜胡潤(rùn)財(cái)富“最受青睞的銀行信用卡”、榮獲亞洲銀行家“2008最佳中國(guó)零售銀行之最佳信用卡業(yè)務(wù)獎(jiǎng)”、以及在各類評(píng)選中屢屢獲得像“最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”、“最受持卡人喜愛的信用卡”等獎(jiǎng)項(xiàng),并多次被國(guó)內(nèi)國(guó)際權(quán)威行業(yè)機(jī)構(gòu)授予“國(guó)內(nèi)首家五星級(jí)客戶服務(wù)中心”、“亞太最佳客戶服務(wù)”、“全球最佳服務(wù)中心”等榮譽(yù),同時(shí)憑借卓越的信用卡拓展和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略成功入選“哈佛大學(xué)商學(xué)院MBA教學(xué)案例”。
今天,招商銀行信用卡品牌以五星級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)奠定了在國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的領(lǐng)先者形象。
招行秉承的理念是,只有不斷創(chuàng)新,提供更符合客戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)水平才能最終獲得客戶的認(rèn)可,才能真正成為一個(gè)世界級(jí)的信用卡。
招商銀行目前擁有六大類別的信用卡:
一、標(biāo)準(zhǔn)信用卡:主要包含招商銀行標(biāo)準(zhǔn)VISA卡,標(biāo)準(zhǔn)Mastercard卡等標(biāo)準(zhǔn)信用卡。
二、主題系列信用卡:主要是招商銀行與其他組織機(jī)構(gòu)的聯(lián)名信用卡,例如:NBA卡、魔獸世界信用卡等。
三、區(qū)域系列信用卡:主要是招行發(fā)行的地方性的信用卡,例如:大連新瑪特聯(lián)名信用卡等。
四、旅行系列信用卡:招行發(fā)行的旅行系列信用卡,例如:國(guó)航知音信用卡,攜程卡等。
五、車卡系列:汽車主題信用卡,例如:深業(yè)汽車聯(lián)名信用卡。
六、購(gòu)物系列信用卡:招行發(fā)行的購(gòu)物主題信用卡,例如:百盛購(gòu)物信用卡,瑞麗女性購(gòu)物卡等。
(南方財(cái)富網(wǎng)銀行頻道)