剛剛過去的2020年是伊利全球乳業(yè)五強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的收官之年，伊利攜手全球合作伙伴共同取得了卓越成績(jī)，提前躋身“全球乳業(yè)五強(qiáng)”，同時(shí)也取得了亞洲乳企迄今為止在榜單上的最高排名。

　　直播帶貨成為2020年現(xiàn)象級(jí)電商模式，為每個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷格局、場(chǎng)景、邏輯、模式帶來了一場(chǎng)深刻變革。伊利敏銳洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)，快速抓住直播風(fēng)口，進(jìn)行全網(wǎng)直播矩陣的布局。2020年全網(wǎng)覆蓋直播千余場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)直播銷售增長(zhǎng)410%。同時(shí)，伊利通過自建直播間橫向擴(kuò)大直播量級(jí)，增強(qiáng)店鋪活躍度，開啟直播新模式。打造創(chuàng)新型伊利全能帶貨王直播挑戰(zhàn)賽，實(shí)現(xiàn)全域帶貨收割。此外，成功鎖定包含全網(wǎng)第一主播及京東直播入口，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式的迭代更新，以更滿足Z時(shí)代用戶喜聞樂見的營(yíng)銷形式，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的溝通，實(shí)現(xiàn)聲量和銷量的雙豐收。

　　光明乳業(yè)亦受關(guān)注

　　作為全國(guó)最早也是最大的送奶上門平臺(tái)，“光明隨心訂”送奶到家服務(wù)已覆蓋全國(guó)90多個(gè)城市，擁有送奶員近萬人，日均送奶180萬份，高峰時(shí)達(dá)到每天200萬份。2020年疫情期間，光明乳業(yè)敏銳抓住消費(fèi)者急需無接觸配送蔬菜肉類的市場(chǎng)契機(jī)，以深耕公益事業(yè)為原點(diǎn)，拓展出全新的業(yè)務(wù)模式。通過為1859名上海援鄂醫(yī)療隊(duì)的家屬送奶、送菜、送肉，解決后顧之憂的“三送”公益活動(dòng)和為積極幫助莓農(nóng)解決產(chǎn)品滯銷問題的“0利潤(rùn)”公益助農(nóng)行動(dòng)，光明隨心訂的配送服務(wù)得到了市民的認(rèn)可。

　　為提升客戶體驗(yàn)，光明隨心訂2020年2月初在APP上線蔬菜肉類配送服務(wù)，結(jié)合光明食品集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源，為上海市民送上優(yōu)質(zhì)的新鮮蔬菜和肉類產(chǎn)品。去年5月，光明隨心訂與天貓?jiān)?ldquo;光明悠焙旗艦店”簽署2020年品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略合作，全面開啟品牌數(shù)字化新布局。與此同時(shí)，在去年上海啟動(dòng)的“五五購(gòu)物節(jié)”期間，光明隨心訂作為光明食品集團(tuán)購(gòu)物節(jié)主戰(zhàn)場(chǎng)，線上發(fā)放17億電子消費(fèi)券，成為上海“五五購(gòu)物節(jié)”一大亮點(diǎn)。2020年7月，光明隨心訂還與餓了么簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，首次在餓了么上推出“隨心訂”新服務(wù)。這是光明乳業(yè)以持續(xù)創(chuàng)新思維擁抱新零售、擁抱大數(shù)據(jù)的服務(wù)再升級(jí)。