某網(wǎng)友留言說自己近期有一筆信用卡逾期，且逾期時間比較長，逾期原因并非惡意拖欠，而是自己工作太忙，忘記還款了。該網(wǎng)友想了解，這種情況，能否讓發(fā)卡銀行出具《逾期情況說明》，并到央行消除逾期記錄？

　　現(xiàn)實(shí)中，有過以上經(jīng)歷的持卡人不在少數(shù)，那么，由于不慎逾期還款導(dǎo)致的不良征信記錄，可以讓銀行出具說明進(jìn)行消除嗎？

　　針對這個問題，融360信用卡分析師解答如下：

　　根據(jù)2013年中國銀行業(yè)協(xié)會公布的修訂后的《中國銀行卡行業(yè)自律公約》，銀行應(yīng)向持卡人提供“容差容時”服務(wù)。

　　所謂的“容時服務(wù)”，即銀行應(yīng)為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起至少3天；持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時，應(yīng)當(dāng)視同持卡人按時還款。

　　到目前為止，除了工商銀行（工行只向少數(shù)幾張?zhí)厥饪ǚN的持卡人提供容時期服務(wù)）一家銀行之外，大部分銀行都已提供2-6天不等的容時期服務(wù)。

　　信用卡晚還款，只要還在銀行給定的容時期內(nèi)，就不記逾期。那么，如果過了容時期仍未還款，是否就會馬上被記逾期了呢？

　　需要說明的是，以上信息來源于各銀行的官方網(wǎng)站及官方客服。在各家銀行的具體執(zhí)行過程中，也會有各種特殊情況出現(xiàn)。一般來說，如果發(fā)生晚還款，只要銀行尚未把征信記錄上報央行，那么還有回轉(zhuǎn)的余地。持卡人可以立即全額還款，并主動聯(lián)系銀行說明晚還款的原因，一般銀行不會給記逾期。如果銀行已經(jīng)將逾期情況上報央行，形成逾期記錄，想要更改則是非常困難的。

　　已經(jīng)記錄在央行征信報告中的逾期記錄，想要修改，則需要發(fā)卡行出具相應(yīng)的《情況說明》，并配合修改。但如果是持卡人一方導(dǎo)致的逾期還款，銀行通常是不會出具《情況說明》的，只有在逾期責(zé)任方為銀行或?yàn)槠渌�客觀原因時，發(fā)卡行才可能配合修改央行征信報告中的逾期記錄。

　　所謂的責(zé)任方在銀行，比如銀行未盡到提醒還款義務(wù)或者銀行自身的還款渠道故障導(dǎo)致的逾期還款等情況。所謂的其它客觀原因，比如當(dāng)?shù)匕l(fā)生地震等不可抗情況。無論是責(zé)任方在銀行還是其它客觀原因，一般很少發(fā)生。融360信用卡分析師提醒持卡人，信用卡還款要及時，盡量不要拖到還款日當(dāng)天或者容時期內(nèi)還款，一旦產(chǎn)生了逾期記錄，想要銀行出具《情況說明》，“修補(bǔ)”逾期記錄是非常難的。個人征信關(guān)系到房貸、車貸的申請，不要存在僥幸心理，一定要重視起來。