調單是指因持卡人或發(fā)卡機構對已經(jīng)被清算的交易有疑問，在規(guī)定時間內(nèi)由發(fā)卡機構向收單機構提出調閱交易單據(jù)的過程。通常碰到信用卡在非營業(yè)時間進行的交易，單卡交易過于頻繁，單卡交易金額過大，存在移機交易行為等其他交易異常情況，都是可以發(fā)起調單的。那么，信用卡調單一般要多久?

　　信用卡調單要多久?

　　由于調單業(yè)務涉及銀聯(lián)、國際組織等機構，所以并不是一時半會就有結果的，并且如果交易時間太長，可能會出現(xiàn)無法調到的情況，還有就是調單是要收手續(xù)費的。

　　以中信銀行為例：如持卡人情況如已反饋中信調單，中信信用卡將通過銀聯(lián)(卡組織VISA、MC等)向收單行發(fā)起調閱簽購單申請，需要30天左右，待調單有結果中信銀行將于第一時間將調單結果反饋給持卡人，持卡人需要留意聯(lián)系方式保持暢通并關注中信調單處理結果即可。

　　總的來說，調單通常由持卡人對已被清算的交易存在疑問，要求銀行確認查詢;一般先迚行商戶名稱、商戶地址、經(jīng)營范圍的信息查詢，如仍有異議要求調取交易憑證的過程，調取憑證后如持卡人有異議可迚行拒付，拒付成功發(fā)卡行會迚行退單并將資金返還持卡人。