2018年郵儲(chǔ)銀行信用卡業(yè)績(jī)：新增發(fā)卡763.91萬張

　　1、業(yè)績(jī)指標(biāo)概覽

　　結(jié)存卡量

　　截至2018年末，郵儲(chǔ)銀行信用卡結(jié)存卡量達(dá)2309.98萬張，同比增長(zhǎng)35.44%。報(bào)告期內(nèi)，新增發(fā)卡763.91萬張，同比增長(zhǎng)11.17%。

　　信用卡透支及其他

　　郵儲(chǔ)銀行信用卡透支及其他為993.13億元，同比增長(zhǎng)27.82%。

　　零售信貸比

　　郵儲(chǔ)銀行信用卡零售信貸比為4.28%，較年初提升0.29%。

　　注：零售信貸比=信用卡透支及其他/個(gè)人貸款總額

　　消費(fèi)情況

　　2018年，郵儲(chǔ)銀行信用卡消費(fèi)金額7743.45億元，同比增長(zhǎng)35.86%。

　　或有負(fù)債

　　郵儲(chǔ)銀行信用卡額度使用率為32.70%，較年初下降1.36%。

　　2、年度動(dòng)態(tài)回顧

　　產(chǎn)品創(chuàng)新

　　報(bào)告期內(nèi)，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)加大信用卡業(yè)務(wù)投入力度，豐富產(chǎn)品種類，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。先后推出戊戌年生肖卡、詩(shī)經(jīng)卡、青春卡、騰訊體育聯(lián)名卡、衛(wèi)生健康志愿者卡等新產(chǎn)品，產(chǎn)品權(quán)益不斷優(yōu)化升級(jí)。

　　客戶經(jīng)營(yíng)

　　郵儲(chǔ)銀行深入挖掘行內(nèi)客戶資源，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷取得良好效果，優(yōu)化線上申請(qǐng)渠道，有效改善客戶體驗(yàn)，持續(xù)拓展獲客渠道，推進(jìn)業(yè)務(wù)流程整合優(yōu)化，促進(jìn)用卡環(huán)境不斷完善，開展火山小視頻挑戰(zhàn)賽等，創(chuàng)新營(yíng)銷互動(dòng)形式，交易規(guī)模實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)持續(xù)提升。

　　風(fēng)險(xiǎn)管控

　　報(bào)告期內(nèi)，郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步強(qiáng)化信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)形式分析與研判，積極應(yīng)對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)形式變化，不斷優(yōu)化完善風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則，優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)，防范外部風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)與收益平衡。完善量化風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加大外部數(shù)據(jù)應(yīng)用，強(qiáng)化線上渠道風(fēng)險(xiǎn)管控，優(yōu)化授信額度管理，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和判斷能力。加強(qiáng)高風(fēng)險(xiǎn)客戶排查和預(yù)警管控，完善催收手段，改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提升風(fēng)險(xiǎn)化解能力。