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工商銀行信用卡常見(jiàn)問(wèn)題

2012-8-8 10:29:36   南方財(cái)富網(wǎng)   dwzrufcoy.cn
    

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  工行卡常見(jiàn)問(wèn)題小百科

  1.請(qǐng)問(wèn)我的信用卡、貸記卡或國(guó)際卡到期后重新?lián)Q新卡,是否還需要重新注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上銀行

  您的信用卡、貸記卡或國(guó)際卡舊卡到期換新卡后,原有網(wǎng)上銀行的信息仍然保留,無(wú)需重新注冊(cè)。

  2.牡丹卡在后面簽名有何用處?

  初次領(lǐng)到新牡丹卡時(shí)建議持卡人先在卡的背面簽上您的姓名。因?yàn),在您用卡消費(fèi)時(shí)商戶(hù)會(huì)檢查消費(fèi)簽單和卡背面的簽名是否一致。此外,如果出現(xiàn)ATM機(jī)吞卡現(xiàn)象,牡丹卡背面的簽名與您出示的身份證件也都能起到核對(duì)的作用?傊,牡丹卡背后的簽名能為持卡人的用卡安全起到很重要的作用。

  3.主卡和副卡的關(guān)系是什么?

  根據(jù)《中國(guó)工商銀行牡丹卡信用卡章程》和持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)簽訂的《牡丹信用卡領(lǐng)用合約》規(guī)定,副卡持卡人使用牡丹卡所發(fā)生的一切債務(wù)均由主卡持卡人承擔(dān),由主卡持卡人直接向發(fā)卡機(jī)構(gòu)或特約單位履行債務(wù),因此,主卡持卡人與副卡持卡人之間多為財(cái)產(chǎn)共有關(guān)系,或者彼此了解、信任,二者之間存在贈(zèng)與、委托、有償承擔(dān)等約定,同時(shí)也決定了主卡和副卡屬于同一帳戶(hù),信用額度共享。

  在主、副卡持卡人關(guān)系中,主卡持卡人處于主導(dǎo)地位,有權(quán)決定增加或取消副卡,副卡持卡人則處于附屬地位。如主卡被取消,副卡應(yīng)主動(dòng)交還發(fā)卡機(jī)構(gòu)。主卡持卡人要求中途停止使用副卡時(shí),也應(yīng)將副卡交還發(fā)卡機(jī)構(gòu),其未了結(jié)的債務(wù),仍由主卡持卡人承擔(dān)。

  4.持卡人如何修改密碼?

  持卡人可通過(guò)工商銀行的自動(dòng)柜員機(jī)(ATM),按照屏幕提示,自行操作、修改密碼,也可到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)修改密碼。如果持卡人遺忘密碼,可到發(fā)卡機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置業(yè)務(wù)。密碼重置需交納手續(xù)費(fèi)。

  

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