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華夏銀行信用卡中心人工客服接通流程

2014-07-16 14:21   南方財(cái)富網(wǎng)   dwzrufcoy.cn
    
華夏銀行信用卡中心人工客服接通流程

  南方財(cái)富網(wǎng)小編為您介紹華夏銀行信用卡中心人工客服接通流程:

  我們經(jīng)常會(huì)遇到急需快速接通信用卡中心人工服務(wù)的情況,卻因?yàn)樾庞每ㄖ行目头娫捴胁煌2宀I(yè)務(wù)介紹、廣告、活動(dòng)宣傳,只能耐心聆聽以免錯(cuò)過需要按的數(shù)字鍵,無法快速進(jìn)入所需的一對(duì)一人工服務(wù);更有甚者,電話打了半天,卻始終沒有找到人工服務(wù)的入口;又或者終于找到了入口,卻一直占線等諸多無奈的情形。

  事實(shí)上除了信用卡中心客服電話人工服務(wù),掛失、投訴、咨詢也是可接通客服的,并且這些途徑往往比接通至人工服務(wù)選項(xiàng)按鍵次數(shù)更少,接通效率更高。但有時(shí)需要詢問的問題得不到客服清楚地解答,卡友可以根據(jù)自己情況靈活選擇。

  華夏銀行信用卡中心人工客服接通流程:24小時(shí)服務(wù)熱線4006695577--按“1”中文:

  (1)按“0”人工服務(wù)

  --輸入卡號(hào)或身份證號(hào)

 。2)按“3”掛失

  --無需輸入卡號(hào)或身份證號(hào)

 。3)按“7”咨詢

  --輸入卡號(hào)或身份證號(hào)

 。4)按“8”投訴

  --無需輸入卡號(hào)或身份證號(hào)

  綜上,對(duì)于人工服務(wù)主要有三類接通條件:

  1)無需輸入卡號(hào)或身份證號(hào),如工商、農(nóng)業(yè)、深發(fā)、光大、華夏;

  2)必須輸入卡號(hào)或身份證號(hào),如建設(shè)、交通、民生,興業(yè)。

  3)有卡輸入卡號(hào)或身份證號(hào),無卡按#即可,如中國(guó)、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。

  掛失、投訴、咨詢等方式大多不需要輸入卡號(hào)或身份證號(hào)。

  希望以上提供的信息可以為華夏信用卡的使用過程中提供幫助,感謝您對(duì)“我愛卡”的關(guān)注和支持!

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