華夏銀行電子銀行歷經(jīng)十二年的快速成長,在今年秋季推出了電子銀行整體品牌“華夏龍網(wǎng)”,其中包括面向公司的“現(xiàn)金新干線”和面向個人的“財富新e站”兩個子品牌。該系統(tǒng)有一個顯著特征是可以跨行查詢賬戶信息,即登錄華夏銀行網(wǎng)上銀行后,可以查詢其他銀行賬戶的賬務(wù)信息,包括賬戶余額和交易明細,相當(dāng)于登錄了多家銀行的網(wǎng)銀,省卻了很多麻煩。
在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計上,華夏銀行圍繞客戶的使用習(xí)慣和偏好進行設(shè)計。
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以數(shù)字證書安裝為例,使用過其他銀行個人網(wǎng)銀的用戶可能有所體會,個人網(wǎng)銀USBKEY數(shù)字證書的安裝成功率并不高,步驟較多,不太熟悉電腦的人更是對安裝說明書上的專業(yè)名詞一頭霧水,經(jīng)常需要打客服電話求助。華夏銀行將數(shù)字證書預(yù)先安裝到華夏盾中,客戶無需下載,即插即用,一步到位,操作方便。即使安裝遇到困難,也可以下載“網(wǎng)銀助手”,一鍵搞定所有問題。從方便性和安全性角度來說,華夏盾一插即彈出網(wǎng)銀頁面,免去用戶輸入網(wǎng)站地址的同時,還保護客戶不被釣魚網(wǎng)站竊取個人信息,保護賬戶安全。同時針對交易金額需求不大的客戶,推出只需攜帶手機的短信密碼驗證版,通過短信動態(tài)碼進行交易,符合大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣。
很多上班族或許都有這種感覺,手里有一堆銀行卡,每個卡片都有錢。但是似乎總也記不住哪張卡有多少錢,也沒時間把分散的資金集中到一個地方統(tǒng)一管理,方便理財。華夏銀行跨行賬戶統(tǒng)一管理功能可以輕松解決這些煩惱。
跨行賬戶統(tǒng)一管理更有強大的跨行資金歸集功能。可跨行收款,將他行賬戶或卡上的資金全部匯集到一家銀行,將所有閑置資金歸集到一起,集少成多方便理財。免去多賬戶管理麻煩,不用登錄多家網(wǎng)銀進行匯款,不用手持多個USBKEY,不用記住多個密碼,真正實現(xiàn)一站式資金管理。同時,客戶可以根據(jù)個性化需求實現(xiàn)定期自動歸集,客戶只需設(shè)定一次,長期有效。目前,華夏銀行免收資金歸集手續(xù)費。
“匯款e站”提供多種匯款方式選擇,除了傳統(tǒng)的本人賬戶間匯款、行內(nèi)匯款、跨行匯款之外,還有預(yù)約匯款、循環(huán)匯款、批量匯款等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的特色功能。例如,上班族李先生等到月末發(fā)工資才有錢還房貸。為了防止忘記,李先生可提前登錄網(wǎng)銀進行“預(yù)約匯款”,預(yù)約在月末發(fā)工資那天,向房貸賬戶轉(zhuǎn)賬本月還款。如果李先生每個月都有這種需求,則可以設(shè)定“循環(huán)匯款”,在未來幾個月的月末,定期向房貸賬戶轉(zhuǎn)賬還款,使李先生不必害怕遺忘導(dǎo)致拖欠房款,且無需每月都進行重復(fù)的轉(zhuǎn)賬操作,為生活增加便利。
“理財e站”產(chǎn)品線全面,滿足不同風(fēng)險偏好不同理財需求的客戶。客戶可以通過“理財e站”辦理貴金屬、基金、外匯、第三方存管和保險等業(yè)務(wù),更有眾多量身定做的個人理財產(chǎn)品。同時,華夏銀行立足大眾理財銀行的定位,可以使資金量少的客戶也能買到與其風(fēng)險承受力和資金量相匹配的產(chǎn)品。網(wǎng)上理財還可以獲得相比柜臺辦理超實惠的費率優(yōu)惠,實現(xiàn)理財省錢兩手一起抓。
(南方財富網(wǎng)銀行頻道)