請攜帶在中信銀行開立的銀行卡（即儲蓄卡）/存折和有效身份證件到銀行任一網(wǎng)點柜臺申請“個人網(wǎng)上銀行V5.0數(shù)字證書”。申請證書成功后，根據(jù)您選擇的文件證書，您將得到證書下載碼（以密碼信函或電子郵件形式提供8位數(shù)字），證書下載碼是下載證書的唯一標識，需妥善保管，在十四天內下載有效。逾期下載將不成功，請您攜帶開立網(wǎng)銀一致的有效身份證件和銀行卡（即儲蓄卡）/賬戶去銀行柜臺進行證書恢復。如果您在下載證書或USBKey工具軟件過程中出現(xiàn)問題，請聯(lián)系中信銀行客服中心：95558。 （接著點擊第3步操作）

　　2、USBKey移動證書用戶。請攜帶在中信銀行開立的銀行卡（即儲蓄卡）/存折和有效身份證件到銀行任一網(wǎng)點柜臺申請“個人網(wǎng)上銀行V5.0數(shù)字證書”。申請證書成功后，根據(jù)您選擇的USBKey移動證書用戶，可當場得到已裝載了證書的USBKey，使用前需下載USBKey工具軟件。 （接著點擊第3步操作）

　　3、申請證書后，請登錄到中信銀行的個人網(wǎng)上銀行首頁/，點擊右邊“首次登錄”，按照頁面提示下載證書或USBKey工具軟件。