中信銀行網(wǎng)上銀行在線支持概述

公司網(wǎng)銀客戶可通過(guò)多種渠道與銀行進(jìn)行交流，并通過(guò)在線提問(wèn)、客戶留言等方式隨時(shí)向銀行提出問(wèn)題，銀行專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)。主要包括銀行通知、客戶留言、在線提問(wèn)。

中信銀行網(wǎng)上銀行在線支持特點(diǎn)

    客戶通過(guò)“銀行通知”功能可及時(shí)獲知銀行的最新信息。銀行也可因客戶需求定制不同的訊息，提供個(gè)性化的服務(wù)。
    客戶可發(fā)送留言，我行人員將在登錄系統(tǒng)后看到客戶留言，如需回復(fù)時(shí)，我行會(huì)安排有關(guān)人員盡快回復(fù)。
    客戶可以向我行服務(wù)人員發(fā)送電子郵件。
    客戶可以撥打我行客戶服務(wù)電話95558，按照語(yǔ)音提示選擇相應(yīng)的內(nèi)容，或者直接選擇人工座席人員進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

中信銀行網(wǎng)上銀行在線支持適用范圍

所有在中信銀行開(kāi)通公司網(wǎng)上銀行服務(wù)的客戶。