酒店旅館小程序有用嗎?酒店住宿小程序可以帶來什么?
2020-06-17 17:17 搜狐網(wǎng)
酒店小程序橫空出世,酒店行業(yè)存在營銷推廣難、嚴(yán)重依賴OTA如攜程、藝龍、去哪、美團(tuán)等否則導(dǎo)流困難、訂、退房等店內(nèi)服務(wù)體驗(yàn)差、想要搭建酒店線上平臺(tái)困難重重等多個(gè)問題,酒店管理是一個(gè)龐大的話題,本文暫且不討論。本文主要從酒店如何借助小程序推廣營銷,優(yōu)化訂房體驗(yàn),怎樣組建酒店線上平臺(tái)等幾個(gè)方面來闡述微信小程序給酒店行業(yè)帶來的好處,以及機(jī)遇和變革。
酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢
一、個(gè)性化發(fā)展趨勢
個(gè)性化:個(gè)性化住宿需求增長明顯,特色產(chǎn)品將更受青睞。所以,怎么滿足找到這些個(gè)性化需求的年輕人群,傳達(dá)酒店的個(gè)性化服務(wù),答案,是抓住小程序。
二、融合化發(fā)展趨勢
融合化:行業(yè)線上線下融合趨勢增強(qiáng),渠道加值凸顯
中國的酒店消費(fèi)者正在大規(guī)模從線上遷移到線上酒店預(yù)訂平臺(tái),并繼續(xù)向移動(dòng)端酒店預(yù)訂應(yīng)用遷移;ヂ(lián)網(wǎng)渠道在整體產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值得到凸顯,OTA企業(yè)對線上酒店集團(tuán)的影響相當(dāng)深入;同時(shí),線下酒店集團(tuán)也開始從資本層面對線上渠道進(jìn)行布局,嘗試轉(zhuǎn)型。
酒店過度依賴OTA,如果使用小程序會(huì)節(jié)省一大部分傭金。
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