網(wǎng)銀證書下載失敗后該如何操作網(wǎng)銀

　　我們在使用網(wǎng)銀之前一般都需要下載對應銀行的網(wǎng)銀證書以保證安全和正常使用。今天網(wǎng)友小劉在使用工行網(wǎng)銀時安裝證書失敗的情況發(fā)生了，一直找不到解決辦法。

　　解答：首先我們需要將安裝失敗的程序及文件刪除掉，然后重新下載對應證書，在試一遍能否安裝。如果還提示安裝失敗，我們在看看自己的瀏覽器是否是最新版本或者是否是主流瀏覽器，如果這些都沒有問題，那就可能是我們電腦本身還是存在問題的，也可以咨詢銀行客服電話進行詳細操作。