�。ǘ�）“二套轉(zhuǎn)首套”利率調(diào)整申請我行需要逐筆審核。對審核不通過的，我行將告知客戶。如對審核結(jié)果存有異議，可重新提交申請。

　　七、溫馨提示

　　（一）本通告公布后，客戶如對上述批量下調(diào)安排有異議的，可在2023年9月20日（不含）之前向貸款經(jīng)辦行提出書面異議申請，我行將不予納入此次批量調(diào)整；在前述法定期間內(nèi)未提出異議的，視為同意按本通告進(jìn)行批量下調(diào)。批量下調(diào)后，如不接受調(diào)整的，客戶可于調(diào)整后10個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦行申請撤銷，否則視為同意本次利率調(diào)整。敬請留意。

　�。ǘ�）在為客戶辦理存量首套個(gè)人住房貸款利率調(diào)整過程中，我行不收取任何費(fèi)用。為最大限度保證您的財(cái)產(chǎn)和信息安全，防范不法分子以利率調(diào)整為由實(shí)施詐騙活動(dòng)，請您切勿輕信我行官網(wǎng)渠道以外人員的電話或短信。

　�。ㄈ�）本次我行存量房貸利率調(diào)整統(tǒng)一采用調(diào)整貸款加點(diǎn)值形式，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價(jià)日、重定價(jià)周期、還款方式）等不變，調(diào)整完成后不再進(jìn)行重復(fù)調(diào)整。

　�。ㄋ模�為對人民銀行便捷借款人導(dǎo)向，借款人無需重簽貸款合同及補(bǔ)充協(xié)議。

　　（五）批量利率調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)模較大，利率調(diào)整高峰期可能出現(xiàn)系統(tǒng)擁擠，短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時(shí)效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新聯(lián)系方式、客戶手機(jī)設(shè)置、運(yùn)營商等情況導(dǎo)致短信送達(dá)失敗，具體結(jié)果以實(shí)際調(diào)整為準(zhǔn)。

　�。�六）本次存量房貸利率調(diào)整不支持跨行置換。

　�。ㄆ撸┥婕翱蛻舻牟僮骷�(xì)節(jié)，后續(xù)將進(jìn)一步確切。為提升客戶服務(wù)便利性，我行將陸續(xù)開通手機(jī)銀行等線上渠道，提供信息查詢和申請受理等服務(wù)。調(diào)整成功后，您可通過我行相關(guān)渠道查詢調(diào)整結(jié)果及還款計(jì)劃。