一、手機(jī)端預(yù)約

　　1、

　　第一步：登錄手機(jī)銀行，選擇“無卡取現(xiàn)”菜單模塊；

　　第二步：選擇“無卡取現(xiàn)”二級菜單，輸入“無卡取現(xiàn)金額”、“預(yù)約碼”，并選擇預(yù)約取現(xiàn)賬戶；

　　第三步：信息輸入完成后，進(jìn)行工銀e支付認(rèn)證或認(rèn)證介質(zhì)認(rèn)證；

　　第四步：我行向客戶預(yù)約手機(jī)發(fā)送隨機(jī)密碼短信�？蛻艚邮盏�95588發(fā)送的短信，標(biāo)志該筆預(yù)約辦理成功。

　　2、我的預(yù)約/查詢預(yù)約明細(xì)：可撤銷預(yù)約或查看預(yù)約狀態(tài)和明細(xì)。

　　二、取款機(jī)取現(xiàn)

　　第一步：按“enter”鍵進(jìn)入無卡/折交易，選擇無介質(zhì)交易；

　　第二步：選擇手機(jī)預(yù)約取現(xiàn)，輸入預(yù)約手機(jī)號、預(yù)約碼、隨機(jī)密碼、取款金額；

　　第三步：確認(rèn)取款交易信息，吐鈔、完成取現(xiàn)業(yè)務(wù)。

　　其它提示

　　1、支持一次預(yù)約、分多次在不同取款機(jī)取款。

　　2、僅支持同一客戶當(dāng)前最多有一筆未執(zhí)行或部分執(zhí)行的有效取現(xiàn)預(yù)約記錄，即：如果客戶已經(jīng)預(yù)約過一筆1000元取現(xiàn)業(yè)務(wù)，需要到取款機(jī)取出全部1000元預(yù)約款或撤銷該筆預(yù)約取現(xiàn)后才能繼續(xù)辦理新的預(yù)約取現(xiàn)。

　　3、完成預(yù)約后，可在全國任意一臺工行取款機(jī)具取款（該取款機(jī)須升級支持手機(jī)預(yù)約取現(xiàn)）。