當用戶面對老人突然去世時不用驚慌，先處理好老人的后事，再去銀行取款。

　　【1】準備資料取款。用戶需要辦理老人的死亡證明，然后攜帶上自己的身份證、戶口本以及能證明自己和老人有繼承關系的件等前往存款銀行，提交自己準備的相關資料，就可以進行提取。此外，每個銀行對用戶需要提供的資料可能有所不同，建議用戶可以先撥打銀行客服電話詳細咨詢一下。

　　【2】直接取款。

　　如果用戶對老人的銀行卡密碼不清楚的情況下，需要辦理一些證明，但用戶知道老人銀行卡密碼的情況下，就可以直接取款。且取款只限于活期存款，如果是定期存款的話，就不能進行直接取款，需要走程序。

　　此外，活期存款額度低于5萬以下，都是可以直接進行取款的。如果是額度超過5萬以上，就需要提供證明，才能進行取款。而且取款可以進行多次提取，只要每次取款的金額，不超過5萬就可以了。但是這個時間段內，不能把去世的人的身份證注銷，不然就取不了。

　　【3】APP轉賬。

　　現(xiàn)在進行網絡轉賬都需要用戶登錄賬戶知道密碼才可行，因此用戶不知道密碼的情況下，無法采取這種方法，建議直接上銀行辦理一些證明，然后走流程取款。

　　總的來說，只要用戶前往銀行取款前把所需的資料和手續(xù)辦理齊全，銀行取款還是比較方便的。