3、注冊卡掛失后我行停止憑卡辦理的業(yè)務，如ATM取現和POS消費等，但保留該卡進入網上銀行的功能。靈通卡、理財金賬戶卡在網上銀行不能進行卡或下掛子賬戶的賬務查詢、轉賬、繳費等；信用卡、貸記卡、商務卡在網上銀行可以進行賬務查詢，不能進行轉賬、繳費等功能。

　　4、下掛賬戶掛失后我行停止憑該賬戶辦理的業(yè)務，如取現等；下掛卡掛失后我行停止憑該卡辦理的業(yè)務，如ATM取現和POS消費等。

　　5、通過電話銀行對牡丹信用卡和牡丹貸記卡辦理掛失后，掛失將長期有效。掛失后客戶需到我行牡丹卡中心辦理書面掛失，才可申請卡片補辦。

　　6、通過電話銀行對我行理財金卡、交通卡、靈通卡和存折只能辦理臨時掛失�？蛻艮k理臨時掛失后需在五天內到我行營業(yè)網點辦理正式掛失手續(xù)，否則五日后臨時掛失將自動失效。

　　7、辦理自助掛失時，如出現以下“出錯提示”，請按該提示操作：

　　·此類賬戶不能自助掛失，請到營業(yè)網點辦理

　　·他人賬戶，不能掛失，請重新輸入

　　·該賬戶已銷戶/已掛失/已凍結

　　·賬戶代碼錯誤，請重新輸入

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