(三)銀行統(tǒng)一辦理

　　為簡化客戶操作流程，我行將于2022年7月21日對未辦理轉(zhuǎn)換的商業(yè)性個人住房貸款，按照標準化轉(zhuǎn)換規(guī)則統(tǒng)一調(diào)整為LPR浮動利率定價。

　　1.適用業(yè)務(wù)

　　同時滿足以下條件的我行個人貸款業(yè)務(wù)：

　　(1)滿足本通告第一部分“轉(zhuǎn)換范圍”的商業(yè)性個人住房貸款;

　　(2)截至2022年7月21日(不含)，未通過線上或線下方式辦理LPR轉(zhuǎn)換的;

　　2.辦理渠道

　　我行統(tǒng)一辦理轉(zhuǎn)換，客戶無需操作。

　　3.辦理時間

　　2022年7月21日統(tǒng)一辦理。

　　4.轉(zhuǎn)換規(guī)則

　　統(tǒng)一按照本通告第二部分“轉(zhuǎn)換方案”中的“轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率定價”方案利率轉(zhuǎn)換規(guī)則進行轉(zhuǎn)換。

　　5.異議處理

　　2022年7月21日后，對于已統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為LPR浮動利率的商業(yè)性個人住房貸款有異議的，您可通過“線下辦理”方式與我行另行進行協(xié)商。

　　四、特別提示

　　(一)如貸款關(guān)聯(lián)人(包括但不限于借款人配偶、共同借款人及其配偶、保證人及其配偶、抵押人及其配偶、出質(zhì)人及其配偶等)對利率轉(zhuǎn)換方案有異議、疑問的，須協(xié)同主借款人一同前往貸后受理機構(gòu)辦理。

　　(二)我行將通過官網(wǎng)站、個人網(wǎng)銀、手機銀行、微信公眾號、電話、短信及郵件等渠道告知存量浮動利率貸款客戶，依法符合相關(guān)法律法規(guī)保護借款人合同權(quán)利和消費者權(quán)益。

　　(三)為節(jié)省您的寶貴時間，建議您通過我行自助渠道(手機銀行、個人網(wǎng)銀)線上辦理轉(zhuǎn)換，如需貸后受理機構(gòu)協(xié)助線下辦理轉(zhuǎn)換，請查閱《貸后受理機構(gòu)預(yù)約電話及地址》，預(yù)約您的服務(wù)時間。如需查詢貸后受理機構(gòu)，或有任何疑問及需求，可咨詢我行客戶服務(wù)熱線。您也可查閱《LPR轉(zhuǎn)換小貼士》了解轉(zhuǎn)換常見問題。感謝您長期以來對我行的大力支持!