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　　當前逾期的個人住房貸款暫不進行利率調(diào)整，待客戶歸還拖欠本錢及利息、貸款狀態(tài)恢復正常后，再進行存量房貸利率調(diào)整，具體規(guī)則比照前款。

　　三、調(diào)整方式、渠道及時間安排

　　我行本著為客戶提供高效便捷金融服務的原則，將采用變更合同約定利率水平的方式。具體調(diào)整方式如下：

　　1、 存量以LPR定價的浮動利率首套住房貸款客戶無需申請，我行將于2023年9月25日集中調(diào)整，利率調(diào)整后于2023年9月25日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　2、對固定利率首套房貸款、原人行基準利率首套房貸款、申請時為非首套房貸款但當前符合首套房認定的貸款（須客戶提供相關(guān)佐證）、當前逾期本息償還后恢復正常的貸款，客戶可于2023年9月25日至10月22日（含當日）線下向原經(jīng)辦機構(gòu)提出利率調(diào)整申請。我行將于10月25日對已受理并審批通過的上述貸款進行集中調(diào)整，利率調(diào)整后于2023年10月25日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　3、集中調(diào)整后，我行仍可受理存量房貸利率調(diào)整申請，客戶可赴貸款經(jīng)辦機構(gòu)進行辦理，或致電（0512）96067進行咨詢、預約，我行將逐筆審批，審批通過后即時進行調(diào)整，利率調(diào)整后于當日起按新的利率水平執(zhí)行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　四、溫馨提示

　　1、存量房貸利率批量調(diào)整后，我行將于批量調(diào)整后一周內(nèi)通過短信告知利率調(diào)整結(jié)果。如對利率調(diào)整事宜存在異議，可在利率調(diào)整后一個月內(nèi)聯(lián)系貸款經(jīng)辦機構(gòu)，否則視為同意本次利率調(diào)整。

　　2、短信發(fā)送可能存在分批次發(fā)送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業(yè)務聯(lián)系方式等情況導致短信送達失敗，具體調(diào)整結(jié)果以我行系統(tǒng)執(zhí)行為準，客戶可于調(diào)整日次日登錄手機銀行查看調(diào)整后的貸款執(zhí)行利率及還款計劃。

　　3、本次我行存量房貸利率調(diào)整統(tǒng)一采用調(diào)整貸款利率加點值形式，其它合同要素（如貸款余額、剩余期限、重定價日、重定價周期）等不變，調(diào)整完成后不再進行重復調(diào)整。

　　4、為對人民銀行便捷借款人導向，利率批量調(diào)整的借款人無需重簽貸款合同及補充協(xié)議。

　　5、對固定利率首套房貸款、原人行基準利率首套房貸款、申請時為非首套房貸款但當前符合首套房認定的貸款（須客戶提供相關(guān)佐證）、當前逾期本息償還后恢復正常的貸款客戶，可以先向原經(jīng)辦機構(gòu)進行電話預約或撥打與原經(jīng)辦機構(gòu)取得聯(lián)系。

　　6、本次存量首套住房貸款利率調(diào)整中，我行不收取任何費用。