這幾年，一大批追求品質(zhì)生活的消費者發(fā)現(xiàn)一個很嚴竣的問題：很多洗衣機產(chǎn)品“連自己”都洗不干凈，又如何能洗干凈衣服？同時，家電圈還發(fā)現(xiàn)：目前，不只是很多家庭的洗衣機要升級，整個行業(yè)也面臨健康潔凈升級考驗。

　　賀揚||撰寫

　　最近兩年，洗護行業(yè)正迎來一輪“品類與方案”全線引爆：從關(guān)注衣物洗干凈，到各種高檔衣物面料的精致保養(yǎng)，再到用戶穿衣過程中的防過敏，持續(xù)響應(yīng)用戶品質(zhì)生活的快速迭代。與此同時，一線市場上還出現(xiàn)了“衣服洗不干凈、脫水都成問題，連洗衣機自己都不干凈”等狀態(tài)，讓消費者遭遇“背刺”，也拖累行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代的信譽。

　　除了家庭洗護要加速從產(chǎn)品向方案跨越，更重要的是這個行業(yè)也亟待一輪健康潔凈升級，只有“能讓自己保持干凈”的洗衣機，才能讓用戶以“放心買、安心用、健康享”。那么，誰又能承擔“家庭洗護和行業(yè)凈化”的重擔？家電圈認為，當具備四個能力：一是原創(chuàng)或首創(chuàng)的產(chǎn)品、二洞察用戶需求并創(chuàng)造價值、三是以科技實力主導(dǎo)行業(yè)標準制定、四是主導(dǎo)全球市場的發(fā)展和競爭。

　　用戶之心才能造好產(chǎn)品

　　都說，產(chǎn)品是企業(yè)在市場上的“立足之本”。站在用戶的角度，同質(zhì)化的產(chǎn)品只能拼低價，只有原創(chuàng)的差異化產(chǎn)品才能“俘獲”人心。

　　2024年一款“會呼吸”的海爾X11洗衣機問世，讓用戶不再糾結(jié)洗衣機門“是關(guān)還是開”。2025年，其升級的健康體驗?zāi)苡行�去除菌螨、毛屑等過敏源，將科技直擊用戶最敏感的洗護痛點，也順勢開啟家庭洗護從關(guān)注衣物的洗凈、衣物面料的養(yǎng)護到解決用戶過敏源潔凈的突破。這一產(chǎn)品“未銷先火”，原因正是洞察用戶長期以來生活中的痛點，并在家庭洗護方案中找到“突破口”。

　　顛覆性的科技才是真本領(lǐng)

　　好產(chǎn)品打動用戶并創(chuàng)造超出預(yù)期的驚喜和價值背后，家電圈認為，關(guān)鍵力量，一定是來自于企業(yè)持續(xù)堅守下的“厚積薄發(fā)”科技顛覆力，技術(shù)概念的炒作都是“假把式”。

　　早在2012年，海爾首款直驅(qū)洗衣機上市到后續(xù)創(chuàng)造了洗衣機市場最大的“直驅(qū)消費熱”。今年AWE，海爾洗衣機升級AI直驅(qū)潔凈科技，讓快洗更干凈、柔洗更呵護，提前開啟洗衣機行業(yè)AI時代，也將直驅(qū)科技開創(chuàng)者海爾推向行業(yè)領(lǐng)跑的潮頭。

　　AI直驅(qū)潔凈科技讓洗衣機有了思考和決策的能力，能瞬間啟動、剎車，讓內(nèi)筒瞬時正反轉(zhuǎn)、精準每一°的轉(zhuǎn)動。這樣一來，用戶在家也能搞定“沖鋒衣、真絲裙”等特殊衣服，即使是“洗玫瑰花也沒有損傷”。這正是原創(chuàng)技術(shù)帶給家庭洗護的新驚喜。

　　長期深耕洗衣機產(chǎn)業(yè)，總能發(fā)現(xiàn)用戶的各種洗護痛點。進入2025年，海爾洗衣機再次鎖定“洗衣機自身不干凈，怎能洗干凈衣服？”這一用戶的疑問，推出了全新品類的V轉(zhuǎn)子洗衣機，從干凈洗衣機到衣物的健康潔凈，帶來“全域健康，潔凈無死角”的洗護新體驗。背后，則是海爾洗衣機看到傳統(tǒng)波輪洗衣機“波輪盤+桶底”的桶底部結(jié)構(gòu)所存在的弊端，首創(chuàng)三重立體無縫全密封零污技術(shù)，實現(xiàn)洗衣機又一次“自我革命”。

　　除了定標準還在為全球定規(guī)則

　　當前，一款“新奇特”洗衣機就能改變洗護體驗的時代，早就結(jié)束了。與其它品類相比，洗衣機在家庭使用頻率最高，涉及水電，更涉及衣服和用戶生活等等各個問題。這不只是靠一款產(chǎn)品，而是需要長期的產(chǎn)品、技術(shù)研發(fā)，以及持久的用戶洞察，最重要的具備在全球制定行業(yè)規(guī)則和標準的實力。

　　檢驗企業(yè)科技成果價值的最好方法，就是標準與專利。2024年海爾洗衣機牽頭制定行業(yè)首個《健康潔凈標準》。2025年AWE，海爾洗衣機繼續(xù)深化落地并牽頭制定規(guī)范AI直驅(qū)、風巡航等4項行業(yè)標準。

　　無論是洗衣機技術(shù)、功能、洗滌方式創(chuàng)新，還是家庭洗護對于品質(zhì)、健康、潔凈追求，沒有止境更沒有天花板。海爾洗衣機一直以一系列顛覆性的科技與產(chǎn)品做大產(chǎn)業(yè)、做強消費，并持續(xù)為全球市場定標準創(chuàng)潮流。但是，在家電圈看來，海爾洗衣機唯二的不變，就是從用戶的不滿足中找方向，從持續(xù)的科技創(chuàng)新中找出路。