近日，由《每日經(jīng)濟新聞》主辦的2024年度“金融金鼎獎”評選活動落下帷幕。該評選活動系主流財經(jīng)媒體組織的年度行業(yè)活動，依托客觀數(shù)據(jù)、公眾投票及權威專家評分，產(chǎn)生最終榜單。在本屆評選活動中，中國人壽財險獲得“年度卓越財產(chǎn)保險公司”獎項，“財產(chǎn)保險智能風險減量服務平臺”項目上榜“金融五篇大文章-數(shù)字金融案例”。

　　一直以來，中國人壽財險堅持金融工作的政治性、人民性，不斷提升專業(yè)性，積極做好“五篇大文章”，服務大局責任擔當持續(xù)彰顯。

　　在科技金融方面，該公司建立科技保險支公司及專營團隊60余個，創(chuàng)新研發(fā)實驗室安全責任保險、藥物臨床試驗費用損失保險、商業(yè)秘密被侵權損失保險等科技保險產(chǎn)品，10個網(wǎng)絡安全保險服務方案入選工信部典型服務方案目錄。同時，還在行業(yè)首創(chuàng)實驗室“保險+服務”風險減量管理模式，簽發(fā)全國首張“實驗室一切險”、西藏首單專利保險、安徽省首單數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權保險；為多個國家重點航天項目的衛(wèi)星發(fā)射、衛(wèi)星在軌運行提供保險保障。

　　今年前三季度，中國人壽財險通過科技保險提供風險保障金額12.58萬億元，賠款支出24.12億元。在支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)保險保障金額36.75萬億元；服務專精特新企業(yè)數(shù)量6536家。

　　在綠色金融方面，該公司先后開發(fā)動力電池容量衰減保險、綠色建筑性能責任險、水污染清理費用保險等創(chuàng)新產(chǎn)品，并持續(xù)推進山東、福建、青海等地區(qū)綠色金融特色試驗區(qū)建設。例如，在山東成立藍色保險發(fā)展中心暨海洋數(shù)據(jù)研究院；在福建落地全國首單水土流失區(qū)林業(yè)治理碳匯保險，簽署生效全國首單紅樹林“司法+行政+保險”生態(tài)保護協(xié)議；在青海形成了以綠色保險產(chǎn)品供給、碳積分平臺、綠色服務為核心的綠色保險多點觸客體系，助力青藏高原生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展，為青海綠添動能。

　　今年前三季度，中國人壽財險提供綠色保險保障金額14.01萬億元，賠付金額63.47億元。通過環(huán)責險為4257家企業(yè)提供風險保障44.35億元。

　　在普惠金融方面，該公司持續(xù)完善覆蓋責任、意外、健康、財產(chǎn)、信用保證保險等險種的普惠保險產(chǎn)品體系。其中，累計參與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目（簡稱“惠民保”）數(shù)量超過250個（包含續(xù)保項目），提供超過50萬億元風險保障；潛心研發(fā)退役軍人專屬保險產(chǎn)品，在推動退役軍人保險保障服務更廣、更深、更專、更優(yōu)方面取得了顯著成效，目前已為全國退役軍人及家屬提供了累計超過45萬億元的風險保障。近期，該公司在原有產(chǎn)品保障的基礎上，推出了

　　2025年度的“退役軍人家庭防癌抗癌專屬保險卡”，進一步新增了惡性腫瘤保險金一次性給付、Car-T藥品、優(yōu)化海外藥品保障、豐富了齒科健康服務、AI智能問問和購藥折扣等增值服務，為廣大退役軍人提供更高效、更便捷、更暖心的醫(yī)療保險服務；為積極落實二十大提出的加強靈活就業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障，公司推出“職工家庭抗癌特藥醫(yī)療保險”（簡稱惠工保），自2024年5月啟動以來，已累計為全國104余萬人次職工提供了風險保障。

　　心系客戶，貼近客戶，是中國人壽財險一直所堅持的經(jīng)營主張。作為財險公司的重要業(yè)務單元，中國人壽財險不斷豐富農(nóng)險產(chǎn)品與服務創(chuàng)新，做農(nóng)民朋友的“貼心人”。今年，中國人壽財險商業(yè)性玉米種植巨災保險保障案例入選金融支農(nóng)十大創(chuàng)新模式。河南、山東、江蘇、寧夏、四川等分公司也陸續(xù)推出“天氣衍生品指數(shù)保險”、“淡水魚養(yǎng)殖綜合氣象指數(shù)保險”、“百合產(chǎn)量保險”、“生鮮乳價格指數(shù)保險”、“商業(yè)性油茶種植保險”等創(chuàng)新農(nóng)險產(chǎn)品，護航農(nóng)戶生產(chǎn)生活。數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，為1433.42萬戶次農(nóng)戶提供風險保障5469.90億元，賠款金額49.96億元，受益農(nóng)戶147.52萬戶次；為1.13億畝三大主糧提供各類風險保障951億元。同時，運用無人機航拍技術、地理信息系統(tǒng)（GIS）定位技術、衛(wèi)星遙感技術等科技手段，在災害預警、災害監(jiān)測、災中救助、災后補償?shù)榷鄠�方面為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)賦能。

　　健康保險領域，逐步擴大商業(yè)健康保險供給，今年前三季度為社會提供健康風險保障46.46萬億元。同時，為城鄉(xiāng)居民大病保險提供風險保障11.08萬億元。

　　在數(shù)字金融方面，該公司推進適配數(shù)字金融的體制機制改革，不斷提升經(jīng)營全鏈條數(shù)智化水平，推進互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品市場化、運營集約化、風控智能化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化等能力建設，做強做優(yōu)“安心享”、“營銷中臺”、“活動工廠”、“融智寶”等“觸客、獲客、留客”數(shù)字化客戶經(jīng)營矩陣，推進常態(tài)化數(shù)字化客戶經(jīng)營，同時開展公司“財寶節(jié)”“客戶節(jié)”線上營銷活動，持續(xù)培育線上直銷發(fā)展動能。公司“安心享”線上服務矩陣是該公司數(shù)字金融的一張亮眼名片，該矩陣集APP、微信公眾號、小程序三位一體，圍繞數(shù)字化客戶經(jīng)營，將用戶運營與功能建設相結合，塑造線上線下互聯(lián)互通的客戶體驗，努力構建數(shù)字化時代的保險新范式。截至目前，“安心享”自營平臺注冊用戶數(shù)超5400萬人。

　　此次入選“金融五篇大文章-數(shù)字金融案例”的“財產(chǎn)保險智能風險減量服務平臺”項目，采用移動互聯(lián)、5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、GIS等先進技術，打造了支持財產(chǎn)保險條線風險減量服務工作的一站式解決方案，使風險減量服務工作從之前線下對接的方式，轉向了全場景、全流程的信息化、專業(yè)化、智能化，上線至今累計節(jié)省直接人力成本超千萬，累計為客戶提供了超萬份風險改善建議書，共計10萬余項整改意見，有效降低了客戶出險頻次，從源頭上降低了客戶安全生產(chǎn)風險，守護了人民生命財產(chǎn)安全。

　　在養(yǎng)老金融方面，該公司積極融入集團綜合金融生態(tài)，今年前三季度累計為養(yǎng)老機構提供責任保險風險保障超300億元。通過“孝安心”“關愛腦健康”等老年人專屬健康保險產(chǎn)品為老年人提供風險保障178.45億元。

　　保險服務，每每在災害來臨時更顯溫度和價值。在今年應對超強臺風“摩羯”、臺風“貝碧嘉”所造成的災害時，中國人壽財險第一時間開通綠色通道服務，理賠人員24小時值班值守，通過“在線理賠”“云端賠”科技工具快速核定損失，提供高質(zhì)高效的理賠服務。從公開數(shù)據(jù)來看，今年前三季度，中國人壽財險累計賠付金額達509億元，平均每天為客戶送去近1.9億元賠款，已是保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會大局穩(wěn)定的重要保險力量之一。

　　未來，中國人壽財險將繼續(xù)立足服務金融為民的初心使命，聚焦主責主業(yè)，穩(wěn)健做好“五篇大文章”，扎實推進公司高質(zhì)量發(fā)展取得新成效，為可持續(xù)的中國特色金融發(fā)展之路貢獻更多力量。